日曜日にいつも見ているTVでがっちりマンデーがあります。今回は特におもしろかったので掲載しました。主人公はレスランチェーンで有名なサイゼリアの正垣社長です。775店の直営店を展開しいまや飛ぶ鳥を落とす勢いです。その中でも面白かったのが、会議はしないとのことです。会議はみんなで決めるので責任の所在がわからなくなってしまい誰が責任を持つかわからない。まさにそのとうりです。また、宣伝は一切しない、宣伝をするとお客さんが来る、店が疲れちゃう、お客さんに迷惑がかかる。これもうなずけます。当医院でも創業以来一貫していることは、有料の広告はいっさいしないことです。先日もある出版社から共同での記事の掲載が打診されましたが、お断りしました。過去にTVのゴールデンタイムに15分（これも無料の取材）放映されましたが、2週間電話が鳴りっぱなしでした。そして大切な患者さんにも大変ご迷惑をおかけしました。今、D2は拡大戦略よりは１店舗でスタッフも疲れないで気持ちよく仕事をしてもらい、みなさんに喜んでいただける歯科医院を目指しています。

久々に根の治療を行いました。親戚の叔母の歯ですが、他の先生のところで何度も腫れていました。拡大して見ると穴が開いていたり根っこの神経の穴がまだ詰まっていませんでした。この歯を治療するのに合計4時間かかりましたが、曲がってきちんとつめることが出来ました。今では腫れも直り痛みもありません。こんな治療を保険では6千円ぐらいしかもらえません。ちなみはアメリカでは10万～30万円かかります。D2では6万円です。高いか安いかは皆さんにお任せするとして、保険の6千円で4時間では僕たちは食べていけません。D2では開業当初から満足する治療をするために、自由診療を選択しています。ご理解をよろしくお願いします。

　当医院でスタッフ一同目指しているものにサービスがあります。サービスとは日本ではタダとか無料とかいう意味につながりますが、本来の意味合いは異なっています。歯科医院というと痛いイメージや怖いイメージがありますが、そこを和らげ歯のクリーニングに行くことが楽しみになるようなことがサービスと考えています。原則的にはホテルリッツカールトンを目標にホテルホスピタリティーを中心にスタッフ全員でつくりあげていきます。そじてドクター、衛生士がホテルコンシェルジェになったつもりで皆さんの細かいフォローをしていきます。暖かいお見送りはもちろんのことバレットパーキング（当院では1台分の駐車場を確保しています）、アンチエイジングのアドバイス、近隣のレストラン案内、なんでもご要望ください。皆様方がご満足いただけるようなあたたかいおもてなしを受けていただくようデンタルデザインクリニックはいっそう努力してまいります。